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3月のお引越しについて少々お話を。

12月29日です。
今年もあと3日ですよ、3日。

もう仕事納めされてる方も多いこの時期、もちろん私はお仕事しとります。事務所でちまちまこつこつやっとりますです、はい。
年末年始は一年間で唯一、事務所機能がお休みになる時期なので、このタイミングで社内システムやらサーバやら、あちこちメンテナンスやアップデートをして繁忙期に備えるのが毎年恒例の私業務。これがね、結構ヘビーなのでねぇ。ま、それでもここでしっかりやっておけば、大忙しの繁忙期に安心して業務に専念できるのです。頑張るです〜。

さて、ここで本日のお題、

「3月のお引越しについて少々お話を」

に入りましょ。

世の中的にも年度末となる3月は何かと大忙しになるのですが、引越業者はこの繁忙期がとってもとっても大忙しになるのです。
お客様から“どのくらい忙しいの?”と訊かれることもありますが、簡単に言ってしまえば年間の売上の20〜30%程度にあたる売上が、この3月〜4月前半に集中するという感じなんですね。
で、これは実際のお引越し作業に関してのことでして、事務所はこの時期のお見積りが集中する1月中旬くらいからとんでもなく忙しくなります。

そりゃもう、電話はずっと鳴りっぱなしになり、パソコンにもインターネット経由の問い合わせが山ほど届いて、ご飯食べる暇もなく〜となるのです(笑)。

が、しかし!

↑の様な状況は一昔前のこと。
今はね〜問い合わせの件数としては以前より格段に増えていますが、受付・対応体制を整備してありますので、忙しいとは言ってもスムーズに処理できるようになりました。ほんと、社内システムが円滑に動いてくれるのって素晴らしいです〜。

ではなぜここで“3月のお引越しについて少々お話を”なのかと言うとですね。。。

この時期、よく問い合わせがあるのは、

“3月の引越しはもう予約がいっぱいですか?”

というお話。
他社さんに問い合わせをしたら、3月の引越しはいっぱいなので・・・と断られたということなんですね。
そして私どもにお問い合わせを頂いたという、ありがたいお話。

そう、私どもファミリア引越サービスは、余程のことがない限り、

予約がいっぱいで受け付けできません

ということはありません。
これはですね〜本当なんです。

では、なぜ他の業者さんがいっぱいになっていても、ファミリア引越サービスは受けられるの?という疑問が起きますよね?
答えは簡単。

社内システムで数ヶ月先までの予約状況を管理し、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう、臨機応変、常に体制を整えながら日々の業務を処理しているからなんですね。
予め過去の実績から件数の見込みを考え、車両も増車、人員は常に補強、様々な状況を整えながら用意していくからこそ、この体制が可能なんです。頑張ってるんです、ほんとに。
ですのでね、予約がいっぱいだからと他社様に断られた〜なんてお客様、急ぎのお引越し、当日のお引越しなんていうケースでも、可能な限りお応えできるよう整えて参りますので、どうぞご相談下さいね。

そうそう、ご家族のお客様などで3月のお引越しに際して訪問見積もりをご希望の方、1月の半ば頃から受付可能ですので、どうぞお気軽にご相談下さい。

さ、今日もお仕事頑張って、年末年始は死んだように寝まくって体力を温存しなければ〜。



JUGEMテーマ:引越し
ファミリア引越サービス | 引越屋さんの世間話 | 11:35 | comments(0) | trackbacks(0) |

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